问 题

发表人:刘** 提问时间:2019-01-01

标题:暖气不热,供热站不作为,已经维修十次以上。

我是大港世纪嘉园3-3-601的居民。我家自从供热以来,暖气一直不热。到现在已经维修10次以上。可是依然不热,晚上睡觉很冷。必须开空调。联系供热站客服,然而态度极其恶劣,就告诉我,不热我就给你报维修。已经维修十多次了。还报维修。每次维修只是放水,不决绝根本问题有什么用。望领导能解决老百姓的疾苦。谢谢。

反 馈

回复部门:市住房城乡建设委 回复时间:2019-01-19 是否超时:否

尊敬的刘**网友:


您好,留言收悉,我委已责成有关部门处理,我们将及时研究答复您提出的问题。

天津市住房和城乡建设委员会

2019年1月2日

尊敬的刘**网友:

您好,收到您的留言我委十分重视,立即责成市供热办调查了解情况。经核查,供热工作人员已与您联系,并入户核实,您家中室温偏低,供热工作人员与您协商,为您做好测温处理,具体减免额度按《天津市供热用热条例》规定进行减免。

感谢您一如既往对我们工作的关心和支持,祝您生活愉快!

市住房和城乡建设委员会

2019年1月19日

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