标题：金地艺城华府（北润华庭）一期延期交房及赔偿事宜不明

各位领导大家好。

前言：我所反映的问题，曾多次到售楼处询问咨询，并向金地客服刘经理和李小姐电话确认，很遗憾被一拖再拖，没有得到切实的回复，截止今日客服刘经理电话为空号，李小姐不接电话，当时的销售人员也不能给予回复。今日把这个问题借助这个平台提出，希望给予及时和有效的回复，谢谢。

16年购买了北辰金地艺城华府（北润华庭）一期32号楼的801，合同上的交房时间是2017年10月31日，但是17年末收到金地寄送文件，内容主要是由于“不可抗力”不能依照合同要求交房，待可交房时会再另行通知。当时销售人员电话联络说物业可以给配临水临电配合业务装修，但是我从网上了解到这样的做法是违规交房，而且不急于装修，就一直等待正式交房通知。截止到18年10月末，迟迟没有正式联络，于是我去售楼处咨询，当时销售人员已经不在了，我通过询问工程人员得到了销售刘经理的电话，沟通后得知通暖气后会有正式交房时间及延期交房赔付办法，直到等到今日12月30日一直无联络，电话也成为空号不能取得联络。

1，我想知道金地三证一书何时取得，何时可以正式交房？

2，延期交房期间是否依照合同规定予以赔偿，不能赔偿的话怎样维护购房者的权益？

3，网上有其他购房者反映金地房子严重漏雨，质量存在问题，并且与之前宣传的褐石概念不一致，有没有一个监管部门对此进行监督，评估呢。

我是一个80后，为了买房有将近100万贷款，每月还贷款和利息，延期交房赔付金额开发商只字不提，我们购房者的损失又去找谁呢？

希望有关部门给予重视，谢谢！