自本月降温以来，我家已经连续出现多天室内温度不到16度，夜间只有13度，家中既有老人又有孩子，抵抗力弱，已经感冒。多次和新村供热站反馈，供热站派了一名工作人员两次到家中检修，检查了主管道和室内的暖器片，最后说他也无能为力。我只好把问题反应给您这里，希望能帮我们解决，谢谢！
尊敬的高**： 您好，留言收悉，我委已责成有关部门处理，我们将及时研究答复您提出的问题。 市住房和城乡建设委员会 2018年12月29日
尊敬的高**：
您好，留言收悉，我委已责成有关部门处理，我们将及时研究答复您提出的问题。
市住房和城乡建设委员会
2018年12月29日
尊敬的高**： 您好，收到您的留言我委十分重视，立即责成市供热办调查了解情况。经核查，供热工作人员已与您联系沟通，您家供热情况有好转，现温度已达标。 感谢您一如既往对我们工作的关心和支持，祝您生活愉快！ 市住房和城乡建设委员会 2019年1月14日
您好，收到您的留言我委十分重视，立即责成市供热办调查了解情况。经核查，供热工作人员已与您联系沟通，您家供热情况有好转，现温度已达标。
感谢您一如既往对我们工作的关心和支持，祝您生活愉快！
2019年1月14日
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