标题：移动公司数字电视业务违规收费

本人11月办理了静海移动公司宽带业务和魔百和数字电视业务，先对此问题作以下反映。1、办理业务时，移动公司并未告知有数字电视收费节目和如何订购如何支付。2，家里电视主要是老年人观看，而魔百和数字电视较为智能复杂，老人在点击时因为识字不多视力不好误订购了41元的收费电视节目，而此费用直接从话费中扣除。3，移动公司从未告知收费节目订购由绑定手机号电话费支付，也未经我同意，在我询问10086人工客服后，客服说收费电视节目也不可关闭，这等于是为广大中老年用户埋好的坑。最后，我认为移动公司滥用了广播电视业务和移动通信业务，是对普通百姓的敲诈，更是对广大老年用户的敲诈，在此，工信部广电总局天津市都在大力推广宽带升级、数字电视业务入户工作的同时，中国移动公司却凭借关联业务垄断地位坑害普通人民群众利益，恳请贵部门加强监管，制止这种侵害人民群众利益的行为。

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