问 题

发表人:蔡** 提问时间:2018-12-28

标题:武清华电供热办理业务态度问题很大

室外温度比较高的时候,室内温度勉强达到21度,近日室外温度最低达到-11度,室内温度连18度都没有,也就17度左右。华电供热站反应多次,只回答我们会向上反应,问题一直不予解决,不作为,并且后来态度根本就是在推卸责任,根本就不打算解决问题,还让我们自己找维修师傅,让测温找了一个中午阳光最充足的时候,让再次测温告诉我们一个月以后,我们问了有关部门根本没有这样的规定。特此举报。

反 馈

回复部门:武清区 回复时间:2019-01-07 是否超时:否

尊敬的网友:

您好,留言收悉。关于您反映的问题答复如下:

已电话联系业主,该用户用热地址为泉鑫佳苑1号楼1单元302室,业主反映家中暖气热但室内温度依旧不理想,现已与业主协商好维修时间,并安排维修人员上门核查情况并维修。同时在后续的供热管理工作中,我办会加强工作监管,力争保证市民接受到最佳的供热服务。如您需详细了解,可直接咨询供热办公室,联系电话:29343003。

武清区建委

2019年1月7日

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