标题：投诉天津市融侨观澜项目虚假宣传，欺骗消费者

我是天津融侨观澜项目（小区名字叫浩宇苑）的一名购房者，2017年5月份，融侨观澜售楼处开始对部分楼房销售，在购买房子的时候，销售人员，指着沙盘图，明明白白的告知我们，顶楼是双层楼，是封闭式的，类似阁楼形状，最高处有三米高，但不给用户作为阁楼使用。。结果，在2018年10月30日交房的时候，我们顶层的业主才发现，融侨只是在外围做了一个假双顶，中间是露天的单顶。。。我们多次找到融侨，他们也承认双顶变成了单顶，开始说是什么天津市政策不允许了，后来又说什么是销售的个人行为，销售人员是他们外包雇佣的，融侨也要追究他们的责任呢，他们说制作沙盘的公司私自制作的，现在公司也找不到了，他们一直承诺愿意出钱给我们想办法，给我们做双顶，可是，一直这样拖延到现在了，融侨的诚意只是在口头上，导致我们现在根本没法收房，折腾到现在，我们的问题迟迟无法解决，我们想请政府部门，替我们老百姓做主，这样虚假宣传，赤裸裸的欺骗消费者的行为，咱们政府职能部门，是不是得给我们一个公道。。还有,融侨观澜口口声声说,现在,不能给我们做顶层,是因为政府不允许,怕政府说他们偷面积,那我们就不明白了,政府还不允许弄地下室和一楼小院呢,我们找人已经查询过房屋图纸,图纸中,明白显示并没有地下室,可融侨一样给一楼用户弄了地下室,难道这种行为不算偷面积吗?不算私自改变图纸吗?请问,验收部门,又是如何通过了这一系列的验收工作呢?这一系列的问题,做为政府的职能部门,替百姓当家作主的相关部门,是不是应该给我们普通老百姓一个说法呢?