标题：关于天津市静海区公交公司管理的若干问题

静海县城郊192路公交车管理混乱，投诉举报皆应付且无改正，随后变本加厉.具体表现如下:第一，静海发车时间混乱，随意改变原规定时间，等着间隔时间或过于短，或极长，导致在市里等车有时候长达40分钟，耽误时间。第二司机素质偏低，服务态度恶劣。对于服务群众极其不耐烦。多次和乘客发生争执，询问问题不耐烦，这点极其突出，我觉得应该采取绩效打分制，对于服务态度恶劣工作人员给予清楚，这是服务一方百姓的民生工程。且对于外地人来静海也是第一扇门。司机素质低，大爷式的司机比比皆是，必须彻查，这点多次反应，公交公司予以包庇。希望严查。第三硬件服务，在这方面还是应付，新添加了微信服务，没用两天都不能用了。而且不给予助力。GPS常年随意关停，为的是不让人定位到，不主动拉客人，到站不停车现象比比皆是，司机视若甘之如饴。

鉴于种种可耻行为，忍无可忍，尤其在上下班高峰期，冬季寒风刺骨，等车长达40多分钟。是极其过分行为，重金打造的民生工程，现在民怨沸腾，苦秦久役，希望重视，我决定保持观点。再没有反馈，改进，给予跨级反馈，直至处理。