标题：蛋壳公寓，也叫紫梧桐（天津）公寓管理有限公司是个流氓公司

我是蓟州人，是一名医生，本月初单位派我来市里进修。这就涉及租房的问题，单位报销是需要增值税发票的，于是我找出租房就以能开发票为第一要求。在网上找租房信息的时候，我了解到蛋壳公寓（紫梧桐（天津）公寓管理有限公司），就是有公司专门管理的合租房，联系他们以后，他们指派一名销售人员和我联系。后来就是和这个销售人员看房，签合同，然后入住。签合同跟之前，这个销售人员介绍他们公司的服务，说的天花乱坠，什么都不用操心，有管家专门负责，并且承诺开发票，签合同一周左右给我开好，由他承担税点。我本以为就这样可以安心入住了，没想到问题接二连三来了，而且每样都让我非常恼火！

1不给单元门钥匙

我租的房子在河西区锦福里，单元门有门禁，当时租房的时候，并没有太注意，11月底我从蓟州过来，先把行李等物品放了进去，当天又回去了。等我11月30日晚上来的时候，发现进不去门，当时已经晚上将近11点，没办法我在口徘徊了好久，当时想去找个酒店住，但是证件工作服都在房里，没办法我只能硬着头皮在门禁上喊里面的业主，喊了两圈，终于有一个好心的大姨给我开了门。大半夜喊门，可想人家是多烦，但是我没办法呀，我必须进去。后来就此事和他们这个平台还有销售人员联系，承诺很快就送过来，结果这一很快就是10天，每天晚上我都得等门，运气好的时候三两分钟就有人出来，运气差就多等一会儿。与售前形成鲜明对比的，是他们的售后服务，只要交了钱，立马就变了脸。钥匙终归是给我了，只不过以一个让我非常不舒服的方式，某天我回家进门，发现钥匙在门口的鞋柜上，没有人给我打电话告知，我不知道谁给我的，甚至不知道谁开的我门。

2甲醛问题

第一次看房的时候，我就觉得屋里味道有点大，销售解释是新装修的，可能是涂料味儿，他们公司请了专业的机构检测到，甲醛绝对不超标。我将信将疑，事实证明我太年轻了，我从家里拿来甲醛检测仪测了一下，发现超标一倍多。在蛋壳公寓平台上投诉，过了一天有人来和我交涉，人家说的信誓旦旦，我们请了专业机构检测合格才对外出租，不可能超标，你拿的什么检测仪呀，什么？一百多块钱呀，那不准的！我说那我请你们来检测一下，当着我面，他们说可以，但是检测费很贵，如果没有问题的话，检测费是你个人出，如果有问题，费用我们公司出，我表示同意，于是约定第二天检测。第二天约定时间过了没见人来，我打电话问，他们的说法是，检测不了，你要觉得这问题很严重可以无责退租。

3开发票遇到的困难事

从租了房我就在崔发票，一直到昨天。一开始销售告诉我一周肯定开出来，到一周了告诉我已经开了，等着送过来呢，后来又说他离职了，让别人给我发过来。后来向他们公司投诉，他们公司说这个销售人员承诺是违规的，他只代表自己，不代表我们公司，他给你的承诺我们兑现不了。

4没有负责人

于是我各种投诉，结果发现人家巧妙的利用了所有漏洞。我往12315打电话，人家说开发票是税务的问题，往12366打电话，人家说这是销售人员欺诈，你应该找工商部门，往8890便民专线打，人家建议我报警，我报警了，警察问我他们公司在哪，我按合同书甲方全名，在国家企业信息查询平台查到他们的公司地址，警察到那找不到人。我又给他们北京的公司打电话，找他们天津分公司的联系方式，人家坚决不给，问为什么不给，答曰，没有为什么，就是给不了。

5再说说打电话这个问题

他们公司的电话4001551551，接通后会有指引，“看房租房请按6，客户投诉请按5……”一开始是能打通的，后来当我开始投诉各种问题，我发现按几都没人接听，只有一遍一遍的重复“看房租房请按6”，把1-7按了不到2轮，电话自动挂断了。

综上分析，这公司就是个流氓公司，遇到问题找不到人解决。最终我按照甲醛超标退房了，经历了20天的痛苦折磨，平均每天1个投诉结束了这段以省心为目的的租房。