问 题

发表人:李** 提问时间:2018-12-22

标题:凤河孔雀城不合理胡乱强制收取供暖费

我是凤河孔雀城63号楼1-102业主,至今未装修入住。2015年收房时被强迫收全额供暖费。后续,供暖公司公司更换,一直联系不上,故所谓的热损费(霸王要求,全国就这小区有此要求)一直未交。今年收到新奥公司短信要求缴供暖费,并按新奥公司发的账单补缴了热损费以及2018年热损费(每年652元),其中含781元滞纳金,比热损费还多,说是按全额计算滞纳金。我已经认为非常不合理了,又要求缴费,说缴的不够,没完没了,胡乱收费。


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回复部门:武清区 回复时间:2019-01-02 是否超时:否

尊敬的网友:

您好,留言收悉。关于您反映的问题答复如下:

对于您反映的问题,镇领导高度重视责成物业办核查处理,物业办承办人员与您进行了沟通。对于您的诉求,承办人员与新奥供热公司经理取得联系,并针对诉求事项进行沟通。新奥公司对您的诉求不认可,认为公司依据《天津市供热条例》及《天津市供热用热收费管理办法》收取您的费用属于合理收费。承办人员也对相关文件进行了查看。

武清区大王古庄镇人民政府

2018年12月29日

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