尊敬的网友：

您好！您反映的问题已收悉，我们已转给相关部门，感谢您对人力社保工作的关注和支持。

祝您生活愉快！

天津市人力资源和社会保障局

2018年12月24日

尊敬的网友：

您好！相关业务处室已联系信访人，该人员手机号码被亲属使用，单目前此号码属于运营商网官黑名单，无法接收短信验证码，需要机主联系运营商客服进行人工解除。目前正在协调运营商排查该手机号码加入黑名单的原因。查明后会再次反馈该用户。感谢您对人力社保工作的关注和支持。

祝您生活愉快！

天津市人力资源和社会保障局

2018年12月29日