问 题

发表人:高** 提问时间:2018-12-21

标题:建议退休人员在街道社保中心办理认证

关于退休人员社保待遇资格认证的建议

天津社保局领导:

最近从微信中看到有关要求退休人员都要在手机上完成社保资格认证的事。我感觉这对于60岁以上的退休人员是有很大的难度。因为还有相当一部份人不会用微信,更不会下载APP,更何况你们的设计的认证程序特别繁锁,也加剧了认证的难度。所以我建议除了在手机上完成认证以外,最好再增加一种在社保中心现场认证的途径。最好是在各个街道社保中心就可以认证。

老年人有老年人的特点。你们不能按照要求年轻人的想法去要求老年人。让老年人完全都在手机上完成认证是不现实的。但愿社保局的领导们能设身处地的为这些退休人员着想,多为这些人提供些方便,而不是简单地发个通知就要求全都在手机上认证,这是一种懒政的表现。

反 馈

回复部门:市人社局 回复时间:2018-12-29 是否超时:

尊敬的网友:

您好!依据津社保办发【2018】316号二、认证工作方法(三)上门认证。对因行动不便且无人协助认证的,待认证人员或亲属可向就近的社会保险分中心、街镇劳服中心提出上门认证申请,由分中心委托街镇劳服中心与待认证人员或其亲属约定时间,由两名工作人员持“社保待遇资格入户调查证”或“全民参保计划入户调查证”上门进行认证服务。感谢您对人力社保工作的关注和支持。

祝您生活愉快!

天津市人力资源和社会保障局

2018年12月29日

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