问 题

发表人:姚** 提问时间:2018-12-21

标题:请市长协调解决怡园里小区的采暖问题

天津市市长,您好。

我住在南开区芥园西道怡园里,近几年来供热状况一年不如一年。今年12月份以来,室温未达16℃。曾向供热单位(宏源热力公司)反映多次,来人只是放放水,室温还是上不去。据来放水的人员说:怡园里小区是供热管网末端,原开发商设计的供、回水管径太小,故造成普遍不热。这样的答复,使我们感到供热单位已不可能再有所作为来解决这一问题了。但我们每年都按时全额交纳国家规定的采暖费,我们也因无法选择供热单位而感到绝望。每年一到冬季,就为寒冷过冬发愁,毫无幸福感可言。

当前,天津市在新市长的领导下,正在大力惩治某些政府部门的不担当、不作为作风,广大市民对此抱着很大的期待。希望市长能给予关注,协调推进更换小区的供热管道,彻底解决怡园里小区的采暖问题。这是我们最大的愿望。

敬祝平安健康!

怡园里居民

反 馈

回复部门:市住房城乡建设委 回复时间:2019-01-07 是否超时:否

尊敬的姚**:


您好,留言收悉,我委已责成有关部门处理,我们将及时研究答复您提出的问题。

市住房和城乡建设委员会

2018年12月21日

尊敬的姚**:

您好,收到您的留言我委十分重视,立即责成市供热办调查了解情况。经核查,供热工作人员已入户为您家查看供热情况,您家中属于地埋管入户,供热设施均正常供热,但您新装房屋时改动了户内的供热设施,违反了供热相关政策。

感谢您一如既往对我们工作的关心和支持,祝您生活愉快!

市住房和城乡建设委员会

2019年1月7日

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