标题：九牧冲浪浴缸质量问题，拒绝退换

2017年4月在河东红星美龙九牧专卖店购买冲浪浴缸，2018年5月送货到家，当时试用了花洒没问题，没有试用冲浪功能，因家里装修一直在放味没人入住，2018年12月6日做卫生时发现一次未用的浴缸漏水，冲浪噪声大，按钮不管用等问题，8号售后人员过来维修，维修3个半小时后说修不了要换电机，我拒绝换电机，因为九牧售后没有技术，现场要视频和福建工程师联系进行维修，有非常大的安全隐患，而且新缸出厂就是不合格的，我要求退换浴缸，商家拒绝，说要经过多次维修，修不好才可以更换，把责任都推给了福建总公司，经过红星美龙和315调解也未达成结果，只能求救北方网。谢谢