标题：供热站不作为洞壹七号楼暖气不热
各位领导：
您好！就塘沽区洞庭路壹号小区七号楼暖气不热的问题，我有以下情况要反映，希望能得到重视并给出处理方案。
1.我家里共五组暖气，只有入户的第一组是热的，在打电话报修前家人已经采取各种力所能及的措施，放气放水，没有任何起色，通过楼梯间的主管道放水近半小时，仅仅是温水。图1主管道温感器显示进水温度32℃，回水温度仅17.5℃，之后跟邻居碰头，他们楼层也这样。
2. 十一月一日正式供暖后，两次联系供热站，派来的师傅也仅仅是通过主管道放水，并言明除了放水没有任何其他解决措施，第三次联系维修的时候仍然不采取措施，甚至放话说找到站长找到天上去也没用。这三次报修均发生在十一月，供热站给出的理由是试运行，温度不会太高。
3. 图2-图3是部分七号楼邻居上传的室内温度记录和12月8日打电话报修的住户名单（不完整，还有一部分打电话报修的住户被遗漏，未录入名单内），七号楼占了一大半，由于报修人数较多，供热站回应说可能是回水有问题，会选个好天气，停运检修。
4.前期用试运行搪塞，后期降温了用设备坏了紧急抢修敷衍，这已经是该供热站的老套路了，2017年一个取暖期就是这么过来的，物业在业主群里通知记录显示，至少有两次降温的时候通知住户设备坏了要维修。希望有关部门能督促一下，拜托在供暖开始前进行维修保养，不要总在关键时刻掉链子。
5.七号楼住户们通过8890便民热线反映过问题，供热站给出回复：会检修。至于是否有问题，哪里有问题，怎么维修，何时能解决问题，再无后续，反正降温后屋里一直很冷。希望供热站的领导能反思一下，如果上午十一二点阳光正强的时候室内温度是十九度，的确超过国家规定十八度了，那太阳下山以后呢？住户们的取暖费是交给你们不是交给太阳的。
希望领导能督促解决问题，谢谢！
洞庭路壹号小区七号业主
2018年12月18日
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