我的弟弟在美国无法回来认证，他也是老年人不会操作。而且当时退休时他没补交医疗保险所以他没有医保卡，故没有社会保障号。而且他退休时登记的是护照号。故咱这没有他身份证号。要求发验证码也显示手机号码不对。因为他是美国手机号。我能否到河西劳动局去办理认证。跟他视频？您给我出出主意。万分感谢！
尊敬的网友： 您好！您反映的问题已收悉，我们已转给相关部门，感谢您对人力社保工作的关注和支持。 祝您生活愉快！ 天津市人力资源和社会保障局 2018年12月19日
尊敬的网友：
您好！您反映的问题已收悉，我们已转给相关部门，感谢您对人力社保工作的关注和支持。
祝您生活愉快！
天津市人力资源和社会保障局
2018年12月19日
尊敬的网友： 您好！相关业务部门已和反映人电话沟通，告知在认证过程中可以使用他人账号，反映人与当事人为姐弟，当事人可使用反映人所注册账号进行验证，并告知其如有其它问题可向我中心进一步咨询。后期经与市社保中心城镇养老处进一步沟通，得知目前退休认证软件支持方为支付宝，相关协议签署是由局相关部门签订，在目前认证过程中确不支持非中国身份证件，相关人员仍需按照老办法执行。，感谢您对人力社保工作的关注和支持。 祝您生活愉快！ 天津市人力资源和社会保障局 2018年12月24日
您好！相关业务部门已和反映人电话沟通，告知在认证过程中可以使用他人账号，反映人与当事人为姐弟，当事人可使用反映人所注册账号进行验证，并告知其如有其它问题可向我中心进一步咨询。后期经与市社保中心城镇养老处进一步沟通，得知目前退休认证软件支持方为支付宝，相关协议签署是由局相关部门签订，在目前认证过程中确不支持非中国身份证件，相关人员仍需按照老办法执行。，感谢您对人力社保工作的关注和支持。
2018年12月24日
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