标题：人力社保网查询没有手机怎么注册？

目前我市正在进行养老保险待遇资格认证工作，我的父母是本市企业退休职工，我帮助他们在人力社保网站上进行注册，但是因为二位老人年事已高，只共有一部手机，给我父亲注册后，再使用他的手机就无法给我母亲注册了。这样的情况我身边的亲戚朋友也有很多，不是每一个老人都有自己的手机，这种情况应该怎么办？