问 题

发表人:魏** 提问时间:2018-12-15

标题:室内不暖,人心不古,安居供热办不安居

天华里教师村是华苑区有名的问题老旧小区,尤其是供热问题。二十九号楼由于楼门口多,楼内管道老旧,改造不畅等一系列历史问题使得取暖达标问题更是重中之重,难中之难,一直得不到有效解决。自今年供暖以来,家中暖气一直保持有温度状态(不是凉的),维修工作人员多次检查维修,测试温度(室温14~15℃),没有任何解决办法,不能从根本上解决问题,甚至还在每天不同时段长时间低温运行(这个阶段家中暖气更凉了),家里只能在交着取暖费的情况下,靠空调取暖。针对这种情况,多次电话反映安居办适当提高管道水温,无果!!!推诿,打官腔,或者派维修工根本不解决问题--水温不够,这种现象不是有悖于南开区,乃至天津市要建设国家级的幸福安定文明的幸福小区生活环境么,恳请政府,领导在寒冷的冬季播撒点温度给天华里吧!

反 馈

回复部门:市住房城乡建设委 回复时间:2019-01-05 是否超时:否

尊敬的魏**网友:


您好,留言收悉,我委已责成有关部门处理,我们将及时研究答复您提出的问题。

市住房和城乡建设委员会

2018年12月17日

尊敬的魏**网友:

您好,收到您的留言我委十分重视,立即责成市供热办调查了解情况。经核查,供热工作人员上门查看,您所在楼门为老式串联系统,多户居民存在私改问题,并且您家中已将供热设施改为高挂片热熔管,且应您的要求,供热工作人员仍为您进行测温,但不作为退费依据,按相关政策,工作人员已向您解释说明。

感谢您一如既往对我们工作的关心和支持,祝您生活愉快!

市住房和城乡建设委员会

2019年1月5日

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