问 题

发表人:冯** 提问时间:2018-12-14

标题:暖气不热,很长时间了,无人管

尊敬的领导:您好

我是武清区枫丹天城30号楼的一位业主,家里暖气从11月1日供暖开始,至12月14日,一直不热,偶尔几天能超过18度,一直都在18度以下,邻居家能到23-24度,小区供热公司是华电福源,开始打电话,说设备有故障,已经过去十多天了,还没修好吗,后来再打,说给报修,这又过去七八天了,一直无人来维修,这几天打华电福源电话,一直无人接听,家里有孩子,一到晚上就特别冷,盖一床被子,再重一床被子。

多次反映此问题,无人解决,无人维修,从16年入住开始,每年都是这种情况,开始暖气总是不热,得反映N多次,才有人过来给简单看一下,如果一直这样,今年暖气费我们不会再交了,我们会留好相关证据,供暖公司也别来找我们

反 馈

回复部门:武清区 回复时间:2018-12-25 是否超时:否

尊敬的网友:

您好,留言收悉。关于您反映的问题答复如下:

针对您反映的问题,武清区建委高度重视,责成供热办公室工作人员进行处理。该用户位于枫丹天城30号楼1单元501室,现已与用户取得电话联系,为用户协商好维修人员的上门时间,现用户家中已恢复正常用热。

武清区建委

2018年12月21日

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