问 题

发表人:李* 提问时间:2018-12-14

标题:暖气温度不达标,投诉几年无改善

尊敬的领导,

我是河东区第六大道小区的居民,向您反映一下我们小区供热不达标的情况。最近几年,我们小区供热温度始终达不到18度的标准,一直徘徊在16度上下(有照片为证)。我们多次向相关供热站和12319反映此事。虽然事后有维修人员入户维修,但也只是放水冲刷管道,水温始终上不去。家中有老人和孩子,我们很多时候只能靠电暖器和空调取暖。

希望有关部门和领导能对此事给予足够的重视,督促相关单位对此问题进行解决。民生问题关系民心!

盼复,谢谢!


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反 馈

回复部门:市住房城乡建设委 回复时间:2019-01-04 是否超时:否

尊敬的李*网友:


您好,留言收悉,我委已责成有关部门处理,我们将及时研究答复您提出的问题。

市住房和城乡建设委员会

2018年12月17日

尊敬的李*网友:

您好,收到您的留言我委十分重视,立即责成市供热办调查了解情况。关于您反映的供热温度问题,经查,您所在小区换热站供热正常。供热工作人员已与您联系上门维修,您屋内截门曾损坏,供热单位已协助您更换截门,待您有时间时会再次上门检查。

感谢您一如既往对我们工作的关心和支持,祝您生活愉快!

市住房和城乡建设委员会

2019年1月4日

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