问 题

发表人:陈* 提问时间:2018-12-14

标题:希望天津政府为民做主,保护老百姓的权益

尊敬的市长:

天津卓达公司在未取得销售许可证的情况下,非法销售位于天津武清区溪语花园(又名“法兰香颂”)项目及镜湖楼盘,并委托未经房管局备案的中介代理公司销售“五证不齐”房产取得“电商费”及房款等非法所得,广大业主得知卓达的违法行为后要求退房退款(含电商、房款、车库款等),但卓达对业主的这一合理合法诉求置若罔闻,并告知广大业主退房可以但电商费一概不退,广大业主无奈多次维权至今无果,卓达还单方面威胁业主期限内必须补全剩余首付,否则按清退处理,并且现国家政策要求现房网签,卓达在知道次政策的情况下,还要求业主期房网签,希望市领导能重视老百姓的问题,帮我们老百姓尽快解决。

反 馈

回复部门:武清区 回复时间:2018-12-25 是否超时:否

尊敬的网友:

您好,留言收悉。关于您反映的问题答复如下:

天津市限购政策出台后,为保证所有客户利益,在政府部门的协调下,已经为所有客户保留了网签资格,但需要客户在具备网签条件后尽快办理网签手续。如客户不办理网签手续,则要视为该客户自动放弃购房资格;

所反映的电商费用由中介公司收取,并出具收据凭证。购房户如退房需与中介公司联系,索要此部分款项,如需起诉卓达公司将全力配合。

武清区河西务镇人民政府

2018年12月25日

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