标题：家乐福商城货物破损，多日无人解决

工作人员，你好：

本人于12月8日通过家乐福网上商城在家乐福龙城店选购了一批产品包含面粉，面包，汽水等，家乐福全放在了一个不封闭的纸盒子捆绑了一些透明胶带包装，如图。当我打开的时候发现，面粉撒了一下子，全部一片白。

我第一时间致电家乐福热线400-980-8800，打了20多次，坐席繁忙。

我联系了在线客服，繁忙。

最后，我选择了写电子邮件，收到回复是尽快解决。

结果等了3、4天，连电话都没有。

被逼无奈，我求助于此。

希望有关部门帮助我，维护消费者合法权益。

谢谢

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