标题：小黄车押金退不出来怎么办？

本人在11月8日就在ofo小黄车app里申请退小黄车押金，可是到现在一直没有退回来，中间显示无法原路退回，然后让我选充值或者购买年卡选项，我认为这是不给退押金的行为，我支付的小黄车押金的支付宝一直没有变动，我在小黄车里面的余额还有20元呢。在网上也看到好多人议论公司倒闭了，我们的押金可怎么解决呢，希望政府给我们这些无助的老百姓一些帮助吧！