问 题

发表人:吴** 提问时间:2018-12-13

标题:君利供热温度不达标 态度恶劣

各位领导,请问有没有有关部门能管理一下君利供热站供暖问题,这两个星期温度一直走低,家里已然已经到不了18度了,尤其是晚上,让他们来测温度总是中午来,白天出太阳温度能到达18度,晚上太阳下山以后温度一直不行,真个小区都是这样,给他们打电话一直说符合国家标准,我交了好几千块钱的取暖费就给我这个温度是嘛,什么原则都是奉行国家最低原则,服务质量和交的供暖费是成正比么,白天看君利的烟囱根本就没冒多少烟,白天打电话还打不进去,明显就是把电话拔起来放桌子上的,我辛辛苦苦买的房,辛辛苦苦交的取暖费,让我在家穿大棉袄么。。。我们是香颂湖小区,整个小区都要炸锅了,赶紧调查调查吧。。。

反 馈

回复部门:武清区 回复时间:2018-12-21 是否超时:否

尊敬的网友:

您好,留言收悉。关于您反映的问题答复如下:

接到业主留言后,我委高度重视责成供热办公室调查处理,经核实此房屋属于开发商维保阶段。根据天津市供热用热条例第四章第三十条规定:建设单位对新建房屋的供热设施,应当承担两个采暖期的保修责任。未履行或者拖延履行保修责任的,供热设施的保修期顺延。保修期满后,由供热单位负责接管供热设施。已向业主进行政策解释。

武清区建委

2018年12月21日

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