问 题

发表人：霍** 提问时间：2018-12-13

标题：方正宽带超过规定时限仍不退款，找不到负责人

我在2018-11-17办理了退款申请，开了单子，说15个工作日退款，至今仍未退回，去站点找不到负责人，打负责人电

反 馈

回复部门：市市场监管委 回复时间：2018-12-13 是否超时：否

尊敬的网友：

您好，对于电信服务问题依据《中华人民共和国电信条例》的规定，您反映的情况建议联系通信管理部门，联系电话12300。感谢您对我们工作的关注与支持！

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