问 题

发表人:张** 提问时间:2018-12-12

标题:暖气不暖 供热公司推脱不入户测温

市长您好!我代表向您反应一下供暖问题。凯森为檀郡沐景园供热,屋里温度有的只有十一二度高的十八度的。这样的温度根本不暖和 本人希望热力公司来测温他们多次推脱 有的维修工说压力小 压力大得费钱 我们作为老百姓 希望过个暖冬 凯森热力公司供应我们小区热水 别的小区是全天供应收费8元每吨 我们是限时供应一天分三个时段 每吨10元 每天放热水出来之前得放一桶多凉水 无形中造成了地下水资源的浪费 我们希望花同样多的钱 享受同样的服务 希望您能百忙之中关注与我们生活息息相关的民生问题


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反 馈

回复部门:武清区 回复时间:2018-12-21 是否超时:否

尊敬的网友:

您好,留言收悉。关于您反映的问题答复如下:

檀郡沐景园小区业主反映室温不达标,要求测温,接到工单后供热站立即组织维修人员上门查看原因,经查看,该户供水温度43度,没有流量,没有回水温度,经排查是其回水阀门关闭导致,现已为其打开,温度直线上升,已和业主协商好待温度稳定给予测温,下午安排工作人员上门为其测温,查看其回水阀门又关闭状态,已为其打开。为更好的服务于用热户,安排客服人员于12月19日上午9:34分与业主张咏梅女士取得联系,业主表示现室内温度不详,但是比较满意,暂不需要测温。供热办工作人员入户业主家,查看供水温度42.4度,回水36.5度,流量0.61,业主家中供热温度较理想。

武清区建委

2018年12月21日

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