标题：本以为挨着供热站近，但安装的暖从来没热过，多次报修无果，投诉无门，收费倒是很积极！

本人居住在西青区杨柳青十九街隐贤村生产道5号，2017 年11月初村里开始安装暖气，因为村子小，本以为可以很快完工，赶上冬季供暖，享受政府带来的惠民福利，但事与愿为，我们紧临杨柳青发电厂，但自从安装上暖气，就从来没热过，家里的老人也因为没能及时供暖，并且暖气炉也回收走了的情况下，室内温度太低，病情加重，于2018年4月份离世，这期间我们多次打电话27931412 投诉报修，但对方表示只能报修并反映情况，维修人员多次上门，一开始还放放水维修一下，到最后也无耐表示没有办法了，本来这个情况村里是知道的，并且2017 年的暖气费也未收取，但到了今年，突然不知道来的是哪个部门的人，要收取2017 年的暖气费和2018 年的暖气费，并表示如果不交，就会涉及很多方面，比如电，水，拆迁，并且有滞纳金，我想说，我们不是刁民，暖气如果热，我们怎么会不交暖费，暖气不热没有人管，收费时怎么都挂钩了！现在我们村里有大部分的暖气是不热的，请有关部门及时了解一下情况，并且能给老百姓一个合理的处理方案，能让老百姓顺利度过严冬，感受政府带来的温暖！