问 题

发表人:周** 提问时间:2018-12-11

标题:请问东丽区保利玫瑰湾三期还有供热么

各位领导:

我是东丽区保利玫瑰湾三期27号楼的居民,自2018年12月6日起,三期供热温度急剧下降,室内温度十几度,小区居民纷纷求助8890或12319等热线。至2018年12月9日晚间,我收到相关供热部门电话,称三期地暖泵发生损坏,正在紧急抢修,并于12月10日修复完毕。可是至11日为止,三期供暖温度没有任何改变且没有任何回温的迹象,依然在十几度左右,晚上卧室的气温更低,严重影响了居民的生活。在此,恳请各位领导为三期居民解决供热问题。

反 馈

回复部门:市住房城乡建设委 回复时间:2018-12-29 是否超时:否

尊敬的周**:


您好,留言收悉,我委已责成有关部门处理,我们将及时研究答复您提出的问题。

市住房和城乡建设委员会

2018年12月11日

尊敬的周**:

您好,收到您的留言我委十分重视,立即责成市供热办调查了解情况。经核查,因供热站地热井潜水泵损坏,导致18-43号楼临时停热,故障发生后,供热单位领导现场指挥工程部全体人员连夜抢修,于2018年12月10日8时正式恢复供热,经整个管网热力数据显示,热力平衡达标时间是在2018年12月13日8时左右,供热单位承诺在下一个供热期收取采暖费时给本次涉及到停热的业主减免相应天数的费用,具体天数以供热单位张贴通知为准。

感谢您一如既往对我们工作的关心和支持,祝您生活愉快!

市住房和城乡建设委员会

2018年12月29日

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