我是河西区翠水园的一位住户，这几年暖气一直不太热，尤其是今年家里实在太冷。室内温度已经降到14度，晚上盖被子竟然被冻醒，找供热人员来也就冲洗一下了事，根本解决不了问题。再找他们，就各种拖延推辞。请贵部门督促热力公司，尽快提高供暖温度，保证居民的基本需求。
尊敬的陈**： 您好，留言收悉，我委已责成有关部门处理，我们将及时研究答复您提出的问题。 市住房和城乡建设委员会 2018年12月10日
尊敬的陈**：
您好，留言收悉，我委已责成有关部门处理，我们将及时研究答复您提出的问题。
市住房和城乡建设委员会
2018年12月10日
尊敬的陈**： 您好，收到您的留言我委十分重视，立即责成市供热办调查了解情况。经核查，您家中供热问题是由于入户支管锈蚀脏堵造成流量降低导致户内不热，供热工作人员已更换入户支管，现您家中已正常用热。 感谢您一如既往对我们工作的关心和支持，祝您生活愉快！ 市住房和城乡建设委员会 2018年12月28日
您好，收到您的留言我委十分重视，立即责成市供热办调查了解情况。经核查，您家中供热问题是由于入户支管锈蚀脏堵造成流量降低导致户内不热，供热工作人员已更换入户支管，现您家中已正常用热。
感谢您一如既往对我们工作的关心和支持，祝您生活愉快！
2018年12月28日
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