尊敬的网友：

您好，留言收悉。关于您反映的问题答复如下：

您户内供水温度为45.1摄氏度，回水温度为30.4摄氏度，流量为0.335m³/h,根据供、回水温度，如室内没有私改的情况下，完全可以满足室内温度在18℃以上，您室内私改地采暖，根据《天津市集中个供暖人设施管理办法》第九条规定，用热户不得擅自安装、拆装，改装户内供热设施，影响其他用户的应该恢复原状，该楼原设计为挂片供热设施。您室内不但改装的是地采暖，而且卧室还是木地板，木地板散热慢，导热性能差，由此影响您室内温度，根据天津市规定对于室内有私改情况的，室内温度供热公司无法保证，如需要保证室内温度，请您把供热设施恢复原样。

该户室内为地采暖，业主不让维修人员入户，为更好的服务于每个用热户，我公司工作人员已为其热力管井中的管道阀门过滤网做了清洗，现在温度正在提升当中，如有任何室外维修需要或其他供热需求，可直接咨询天津凯森洁能科技有限公司黄庄站负责人朱国山，联系电话：59181578。

武清区建委

2018年12月18日