标题：暖气不热，无人给解决，便民热线不作为

厨房暖器不热，给福源热电服务电话打电话报修，始终无人接听。2018年12月9日上午九点左右致电12319咨询此问题，下午1点多钟12319来电告诉本人，福源热电已安排维修队长维修完成。但是家中一直有人从未有人去维修。下午3点多钟致电88908890，客服人员质问本人是否欠费。回答，不欠费。客服人员说给合适情况。至今问题未解决。