标题：供暖进水温度偏低

尊敬的领导，您好！

双港新科园是一已经入住超过3年的小区，之前的每个供暖期，供热效果不好的问题都困扰着我们居民，大家多次反应情况，供热站也出人给维修调试，但效果都不是很好，有些边户的卧室温度勉强达标，大家在家不得不多穿衣服以御寒。今年得知小区供热已移交供热站，大家都感到很欣慰，期望今年的供暖效果能有所改善。11月1日刚开始供暖时，大家都感觉效果比往年好（例如我家11月上旬室内温度以达25度，邻居家温度较低的也基本在20度）。谁知自从上星期下雪那天开始，室内温度一降再降，天气越冷，供暖的温度越低，今天早上卧室温度仅17度!!在业主群里向邻居们询问，得知有很多人家里的温度都比较低，大家也都在反应这个问题。但让人更不解的是有的邻居家里很热，温度竟然达到28度，甚至超过30度!

至此，我们有一些疑问:

1.如果说供暖循环不好，为什么刚开始的时候温度都很正常?

2.为何供暖效果不均衡?同一个小区，居民家里的温度竟有十几度的差异?（此问题我们曾询问过物业以及供热维修人员，答复说小区内地库里有一设施，可以在这里面做调节，但是什么时候调节？怎么调节?没有人能说得清楚。）

3.供热站的锅炉出水温度是否有明确规定?如果没有，是否可以根据天气情况，适当加大投入成产成本，调整出水口水温，以保证居民室内供暖温度不会有波动。就像今天，气象部门发布的温度是-9度——1度，我家暖气井进水口温度只要45度。（如室外最低温度低于0度，出水温度达到60度；室外温度低于-5度，出水温度达到65度……）

4.本小区的商品房交房时时有供热计量设备的，但是已经好几年了，这些设备均未使用，造成一定程度的浪费。

5.综合以上，本人有以下一些相关建议:

强烈要求测水温确定供热标准!!

1、用室温18度确定供热标准，是不科学的。因为，影响室温的有很多因素，房屋保暖情况，住户其它发热设备使用，等等。

2、18度是最低标准，热是商品，不能花钱买低质品。科学研究表明，22度是人类适宜生活的温度。

3、有关部门规定，室外温度决定供热出水、回水温度，标准是：

根据室外温度确定供热出回水温度标准

室外最低温度 回水温度 供水温度

（C度） （C度） （C度）

5—10 35 40

3—5 45 50—55

0—3 52 55—60

0—零下2 55 60—65

零下2—零下5 60 65—70

零下5以下 60 65--70

4、检查用户供热是否达标，在用户暖气里放水测温，公平、合理。

5、凡不达标的，必须减费、退费。

6、安装热流量计是最科学的方式，在安热流量计之前，测水温是代替热流量计的好办法。

7、强烈要求市供热管理部门，对此进行研究实行。

以上为我小区居民之心声，希望相关部门领导能够给予重视，相关单位给予解决，谢谢！