标题：煤改电至今未给接电，上次说半个月左右给按电，一个多月了过去了，还没消息呢

您好，自改电至今天一直没给接电，现在晚上都是零下十几度没有暖气，上次投诉说半个月左右给按电，现在过去一个多月了，一直没有给按电，一直在拖着，难道要拖到春天在给按电，那还有意义吗，家里还有一个身体不好的家人，前一阵刚做完手术，怕冷，现在屋里跟外边温度差不了几度，我就想知道什么时候能给解决，