东丽万科民和巷三期排水管道无存水弯，卫生间及洗浴盆严重反味！

2018年9月交付房产，我于12月入住，入住一周内发现卫生间及洗浴盆严重反味，并且有压力，排水时三处地漏声音很大，洗澡地漏排水很慢。现处理进度如下：

一、我联系万科客服报修，万科房产已来查看，工作人员将卫生间房顶拆卸，说没有存水弯。但是不属于他们的问题。

二、天津市东丽区建设工程质量安全管理支队于12月7日入户查看，也表明是没有反水弯造成的，但无法为我们解决此问题。最后说：记录下来，备查。也没有给我出具相关证明材料。

三、2018年12月8日我又投诉到万科房产客服，说他们无法解决，让我们自行处理。

在此期间，我找到了中华人民共和国住房和城乡建设部公告第409号文件，其中4.2.6条中明确规定当构造内无存水弯的卫生器具与生活污水管道或其他可能产生有害气体的排水管道连接时，必须在排水口以下设存水弯。

综上，万科房产明确不符合国家规定，但这个问题没有人给我处理。

请相关部门及时解决。谢谢。