标题：异地住院全额垫付医保报销问题
各位领导，大家好！一周多孩子生病，在和天津医保相关部门沟通后，只能先全额垫付为孩子办理住院手续。出院后，按照街道办提供的报销需要材料清单准备资料，包含医院等级证明(很让人费解的证明，众所周知的事儿，还需要去医院书记那里盖章，普通病人很难找得到)，住院各种单据等，交到街道办，工作人员反馈回去等，大概需要半年左右时间才能报销下来。请问，半年的周期合理吗？时间这么长到底卡在了哪个环节？报销周期是否有明文规定呢？
等啊等啊等啊等，将近小半年时间已经过去，接到街道办电话，说医保中心告诉他们孩子医保卡有问题，二话不说让去银行重新办医保卡，我问到底卡有什么问题。工作人员反馈说没告诉他们，让我自己打电话问，打了半天电话转了大概三四个部门，最终没有人告诉有什么问题。只好请假去银行查(给孩子报个销不知请了多少次假)，反馈医保卡没什么问题。我把银行反馈结果告诉街道办工作人员，他又帮忙反馈医保部门，又让等到月底说再试试，月底什么情况还不知道，至今依然暂未收到报销费用。
请问领导，作为国家公职人员，按照国家相关文件要求，都在提倡为老百姓办实事，让老百姓少走弯路，尽快解决遇到问题，而不是出问题后推来推去，工作人员是否按照相关政策要求执行了呢？希望有关部门领导重视，给予解决，让同样涉及到异地报销的孩子家属少走弯路，谢谢
