问 题

发表人:张* 提问时间:2018-12-07

标题:中山门二号路11号院海委公寓供暖问题

您好,我是天津市河东区中山门街道海委公寓(中山门二号路11号院)的业主,目前小区内部的供暖主管道年久失修,大部分保温层已经脱落,裸露的供暖主管道锈迹斑斑,导致供暖的热水热量严重散失,供暖水温偏低;另外2号楼的供暖方式仍为老式的从上到下的大循环方式,导致楼层越底,暖气越凉,供暖季室内温度严重达不到18°,一般只有13、4度的样子,这里面很多老人、小孩在居住,交了供暖费却依然只能受冻,恳请主管部门能够采取有效措施,翻修海委公寓的主供暖管道,改造2号楼的供暖循环方式,从根本上解决居民的供暖问题,谢谢!

反 馈

回复部门:市住房城乡建设委 回复时间:2018-12-25 是否超时:否

尊敬的张*网友:


您好,留言收悉,我委已责成有关部门处理,我们将及时研究答复您提出的问题。

市住房和城乡建设委员会

2018年12月7日

尊敬的张*网友:

您好,收到您的留言我委十分重视,立即责成市供热办调查了解情况。经核查,供热工作人员已与您联系,并解释供热站将会在近几年内逐个将串联供热楼改造成分环供热,前几年就已在改造计划内了,由于小区内部有居民不同意改造才造成至今还有四个楼零两个门还是串联供热,再有关于保温层的问题,供热单位一直都在持续关注您所在小区,由于海委园内野生小动物居多,会一定程度的破坏暖气保温设施,供热站及时把损坏的保温层修复,告知居民室外供热管道不会影响住户家中正常使用。

感谢您一如既往对我们工作的关心和支持,祝您生活愉快!

市住房和城乡建设委员会

2018年12月25日

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