标题：中北镇市场监管所的同志不懂法如何执法？

最近有一桩与4S店汽车交易纠纷需要解决，投诉12315后，分配属地中北镇市场监管所进行调解。提交材料后，历经三个星期零两天，今天收到监管所同志的电话，告知调解失败。4S店告知监管所工作人员的是，十一过后调整了汽车购置税的税率，导致我的车税费上涨，然后需要我补交费用才能把车产权证给我。抛开我与4S店的问题不谈，我问工作人员，国家是否近期调整了车辆购置税，工作人员说不知道，只能通知我调解失败的结果。好，那么我要问了作为一名执法人员，是否具备相关的法律知识，包括税务方面的？如果具备一定的知识，明知4S店说谎，有欺诈行为而不采取行动是不是不作为？如果没有相关知识，那何德何能作为执法者呢？如果商家存在确实欺诈行为，那除了起诉没别的办法了？市场监管部门起什么作用呢？