标题：投诉天津科林倍健净水公司

您好，我是东丽区华新街华富家园的居民，因我购买的净水机水卡消磁，按照净水机上售后电话打过去，对方称是天津科林倍健公司，办公地点在河东区，我说明情况后，客服称他们公司刚收购华富家园的净水机，但是目前不能给我的水卡充磁，让我等着。我问等到什么时候，客服说不知道。现在我水卡里还有八十多余额，科林倍健公司现在却不管，希望相关部门予以协调，让我的水卡恢复使用或者退款，谢谢。