标题：投诉河西热力人员不作为！
采暖期开始感觉室内温度不到18度，给河西热力打了好多次电话，要求测温，一直没有人回复，而且多次给河西热力打电话，每次接电话都是不同的人，每次都要把情况从头到尾说一遍，怀疑他们都不记录的吗？我是11月25日打电话要求测温，一直到11月30日才有人回复，这几天一直给河西热力和12345，和12319打电话。就要求测温就这么困难。期间还有暖气片不热冰冷的现象，维修也不及时，我们的暖气费一分也没有少交为什么出现问题就没人管，我们就要求测个温也是正常的吧，还有从11月30日晚上9点开始暖气冰冷，打了河西热力电话和12319一直没人管，30日整宿都要挨冻了，家里还有孩子，希望有关部门的领导能给解决我的问题
