问 题

发表人:路** 提问时间:2018-11-30

标题:你们去哪里核实?只听一家之言吗?

之前你们留言已经去核实了?去哪里核实了,我想知道你们核实的途径?难道只听供热站一家之言吗?我希望供热站公示出来他们的佐证,怎么就没有二次给水?他们10月4日打压后,我就让人给我来维修暖气了,修后检查暖气是否修好,开通楼道阀门管道没水,那怎么解释?怎么就那么巧偏偏那天就漏水了?如果有水应该一直在漏啊?我有维修师傅作证,物业找我索赔的时候我也问物业了,物业也说之前没有水,这又怎么解释?楼下被泡邻居之前也说管道没有水,这又怎么解释?难道这么多张嘴都说出来的事实,就这么被抹黑了吗?


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反 馈

回复部门:市住房城乡建设委 回复时间:2018-12-20 是否超时:否

尊敬的路**:


您好,留言收悉,我委已责成有关部门处理,我们将及时研究答复您提出的问题。

市住房和城乡建设委员会

2018年12月3日

尊敬的路**:

您好,收到您的留言我委十分重视,立即责成市供热办调查了解情况。经核查,您所在小区于10月4日开始打压,供热单位在9月17日张贴了打压试水通知,您反映的二次打压,与供热单位核实并不存在。根据天津市集中供热设施管理办法规定,在两个供热期满后,开发建设单位应与供热单位按照有关规定进行供热设施移交验收。验收合格的,户内供热设施由用热户管理,您所在小区已经出保驾期,出现漏水的情况由个人担负,供热单位目前已与您取得联系,并向您解释了相关政策。

感谢您一如既往对我们工作的关心和支持,祝您生活愉快!

市住房和城乡建设委员会

2018年12月20日

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