标题：我爱我家房屋托管部门不解决租户问题

冬季严寒，屋子里温度极低，在屋子里要穿羽绒服，不然受不了。由于这是房主私改的暖气，国家采暖部门不负责保证温度。问题必须通过我爱我家托管部门反映给房主进行维修解决。可是他们不帮助我解决问题，屋子很冷还要我交暖气费。如果屋子温度够了交采暖理所应当。可是屋子很冷我需要开空调加温。这个形同虚设的暖气我不该缴费，他们以不能叫停房主也不负责为由仍然压榨我一个可怜的租户。我不能接受这样不公平的待遇，于是求助。