标题：英孚霸王条款，不退剩余培训费

孩子在英孚少儿英语上培训班，2017年交了一年的培训费，但因孩子面临小升初的问题，随找英孚协商办理退费，但英孚拒绝退费，而且只给开延期证明。且规定学员所延课程的有效期为半年，由于个人原因超过半年仍未能上课，其将自动放弃所延期课程。这明显是霸王条款，但当初考虑孩子确实无法继续上培训班，就签了课程延期证明。试问，这样的培训机构一下收了一年的培训费，而且不能上课还不给退学费，是否合规。目前我们还剩余9592元的学费。望有关部门管能够过问一下，维护孩子的权益！