标题：电梯关进人，拨打紧急按铃，物业无人管，只好自己拨打110报警！

2018年11月27日17：56分左右，我带孩子进电梯，电梯并没有在4楼停靠，而是继续往上走。按电梯内的紧急报警铃，一直没有人接听。无奈拨打电梯维修电话，被告知需要20分钟后才能有救援到达。因为有孩子在身边，只好拨打110报警，警务人员通知消防后，电梯维修人员在半小时后到达，将我和孩子解救出来，而此时，消防人员也已经到达。而更让人啼笑皆非的是，四楼的步梯却不知被谁关死，又一次致使我和孩子与过来安慰我们的母亲一直从步梯走到一楼，再次乘坐电梯上楼，这时是在电梯维修人员的陪同的下。消防人员的到达非常迅速。而钰鑫园的物业人员自始至终都没有出现过。我和孩子与母亲回到家里时，已经是18：20分钟了。这样的物业，这样的楼房可有安全可言？宝坻创城创卫的工作一直在进行，作为居民，哪里有安全可言？物业难道只是摆设？只为收钱？不服务？我们缴纳的物业费是养这些不作为的人员的吗？作为小区居民，物业并没有给予应有的服务和保障，试问这样的物业还应该收费吗？如此不作为的物业，却将居民的安慰置之脑后，这是作为服务机构应有的态度和作为吗？宝坻的社区还有安全吗？宝坻的居民还有平静的生活可言吗？请领导们深入调查研究，我愿意配合各个部门的领导的询问。

钰鑫园被困居民王**