问 题

发表人:姜** 提问时间:2018-11-27

标题:开发商和物业存在霸权合同欺骗行为

尊敬的区领导您好!

我买的哈兰庄园的房子,最近开发商通知收房。然而看到现场令人大失所望,很多业主现在都拒绝收房!

该房子存在多个问题:

1.销售时承诺的绿化率40%,按别墅的价格销售,然而收房时变成了33%。楼挤楼楼挨楼,密密麻麻。没有任何绿地健身座椅等设施。开发商承诺的绿地,是变成小区西侧的小公园,目前刚刚动工建设。但是,就是这块补绿化率的地块,开发商也拿不出证实它属于本小区使用的证明。

2.销售时说每家别墅业主提供一个车位,然而现在没有给业主明确说法。别墅无明确车位文件,实属违约。销售时,存在欺骗行为误导销费者,一些优惠,赠二层楼层免费施工的承诺,当时我就问需不需要给我个单子,销售人员说最后打电话统一安排,我一直联系无果迟迟不给回复,说过后却不给兑现。现在开发商说要见到施工单才能给免费做!这样不是欺负我们弱势群体吗!

3.物业费高昂,隔壁小区恒大绿化率50%,有水景绿地水系,物业费3元/平。而哈兰没有任何活动绿地、水系、健身设施,强行将物业费定在3.5/平,收房时如果业主不交高昂物业费,则不给钥匙不办入住不交房!用单方要求强买强卖,强迫业主接受。

4.按照收房标准,哈兰多项不达标,对讲没安,围栏没安,卫生间防水没做,配套公园没建、活动设施没有等等,但为了转嫁今年的暖气费用,开发商通知业主收房,并通知业主如果不及时收房,暖气强制收滞纳金。

5.赠送的小院,里面全是各种井盖,基本不能种植使用,绿化环境很差。

6.二期原定10.30交房,但直到11.19号在交房设施并不齐全的情况下,才匆匆通知业主收房,收房验房混乱不堪,且拒绝支付延期违约金。

7.水质非常差,发黄,有臭味,无法洗衣服做饭满足基本居住。有业主入住两年都是如此。

在当今政治清明、领导人致力于提高人民幸福感、京津冀一体化的大战略下,哈兰开发商究竟是谁给的胆量,如此胡作非为!欺诈业主!给政府的大战略抹黑!

现小区有大量业主拒绝收房,要求开发商解释。已委屈交了全额物业费取暖费收房的,面临的服务极差,完全与高昂收费不匹配。

恳请政府给予关注!恳请政府救民于水火!恳请政府落实扫黑除恶,还天津一个政治清明、百姓安乐!


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反 馈

回复部门:武清区 回复时间:2018-12-05 是否超时:否

尊敬的网友:

您好,留言收悉。关于您反映的问题答复如下:

镇政府高度重视,责成天津益正实业有限公司予以处理,回复如下

天津益正实业有限公司开发建设的位于武清区泗村店镇哈兰庄园项目目前正处于集中交付使用阶段。关于绿化率相关问题,哈兰庄园项目符合规划条件,宅间绿化已全部施工完毕,不存在减少的情况,且项目西侧公园正在建设完善过程中,相关审批及建设手续齐全。按照业主要求,天津益正实业有限公司表示现场负责人已经公示相关协议手续,并向本项目全体业主承诺,项目西侧公园归哈兰庄园全体业主使用。

关于车位问题,天津益正实业有限公司表示哈兰庄园项目别墅区地上车位数量可满足别墅业主每户一个车位的需求。因地上车位属于全体业主共同使用区域,必须经过业主全体同意后,进行分配。目前正在陆续办理二期别墅入住,待别墅区入住办理完毕,天津益正实业有限公司与物业管理公司将针对此车位分配问题,邀请业主代表参与车位分配的原则制定,同时会将车位按照商讨后的分配方案执行分配到户。

关于物业费问题,哈兰庄园项目物业公司所包含的物业服务范围及收费标准均通过物业管理办公室评审后制定的,哈兰庄园物业收费标准均张贴公示在入住办理区域,以备业主查阅。

关于交房配套设备,天津益正实业有限公司表示开发建设的哈兰庄园项目二期别墅已具备《天津市新建住宅商品房准许交付使用证》,各项手续均已齐全。设施设备均已安装完毕,个别房屋存在门禁未及时调试状态,对于门禁设备将尽快要求工程部门进行安装调试。

关于小院内井盖问题,天津益正实业有限公司表示哈兰庄园项目二期别墅各户院落内的井盖为分户水表与分户供暖设备井,该井盖内为业主水费计量设备或是暖气分户闸门。如出现单户水表井在其他户院内,查表时物业公司会提前联系业主,与业主询问可操作时间,允许后方可进行相关操作。

关于水质问题,天津益正实业有限公司表示,可由第三方检测机构对水质进行检测,天津益正实业有限公司将全力配合。

武清区泗村店镇人民政府

2018年12月3日

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