标题：莫名其妙的被中国联通停机

2018年11月23日中午，我老婆联通手机卡往外拨打电话提示已"停机"，经查询联通手机营业厅有话费余额，拨打联通客服说是被有人举报恶意拨打骚扰电话或存在诈骗，要求本人携带身份证去营业厅办理！到营业厅咨询后，要求签署承诺书，并被拍照。我老婆跟我反应此事件后，本人不同意签署承诺书。联通营业厅人员说是有人举报到工业和信息化部，此部位要求联通给办理的停机。如果有意见让我们打工业和信息化部，我网上查询到该部位电话后，但拨打数次，根本没有人接听电话。无奈只能拨打联通客服电话，跟联通客服人员沟通未果后，又把电话转接到客服经理，客服经理也跟客服人员一样要求去营业厅签署承诺书，我说"你没做过的事情，你会去承认吗？客服经理又说是联通的一个防诈骗什么的系统排查出来的，他们拿不到证据。我说我们不能不明不白的被举报，稀里糊涂的去签什么承诺书吧？客服经理说她可以跟领导建议反馈，但不会给回复结果。我说那叫什么处理方式？我说，首先我们没有发生过骚扰事件，肯定也不会去签认什么承诺书。既然你们说联通系统排查出有，那就把排查的结果给我看。在我一直坚持的情况下，客服经理说向上反馈在48小时内给答复