标题：健身房不到一年突然停业维权该去何处

领导见字好：

河西区小海地云江新苑河西和兴阳光游泳健身会所（现更名为易途健身）营业不到一年以消防不合格为由突然停业，11月19日都市报道也报道了此事，报道中东海街市场监管所所长称让受害群众自行去法院起诉，请问工商在给经营者办理营业执照时是否验过资？不到一年注销执照是否经过审查？是否是工商部门监管不力所导致？现在工商已受理，却不需要提交材料而且没有回复，派出所已备案，只说收集材料中却不知道进度，法院又因人数众多为由不受理民事起诉。是不是因为各部门不担当不作为才让有心之人钻了空子？作为受害群众，我们又该如何维权？