问 题

发表人:高** 提问时间:2018-11-21

标题:消费者权益问题

我在京东上买了一个美的的厨宝,师傅上门安装后,转天厨宝底部出现漏水问题,把我新打的橱柜泡了,我向售后反映之后,师傅上门修了修就走了。我担心以后还会出现漏水问题,我就向京东售后申请了退货,还要求赔偿我橱柜被泡的损失。后来京东向美的售后反应了情况,美的售后多次上门检查,没有检查出漏水情况,说机器没问题退不了货。目前京东和美的都说退不了货,也没办法赔偿我的损失。因为是再网上买的,我也没有他们的具体地址,只能在这里说明一下我的情况了。我买的厨宝漏水,师傅上门修好了,但是把我的橱柜泡坏了,我要求退货和赔偿都被拒绝,难道就没有个地方说理嘛!这事情已经快一个月了,我也不敢乱动厨宝和截门,到现在一直家里做不了饭,天天外面吃!希望有关部门能解决我的问题!


附件:


2.40MB
2.84MB
2.54MB

反 馈

回复部门:市市场监管委 回复时间:2018-11-22 是否超时:

尊敬的网友:

您好!您反映的网络购物问题建议通过网站所在行政部门进行处理,感谢您对我们工作的支持与关注!

安装津云客户端在线留言

我有问题

问题处理情况查询

请输入查询码:
忘记查询码?
请输入验证码:
看不清?
查询结果后请及时进行满意度评价

各政府部门网民留言办理情况

各区政府网民留言办理情况

关于北方网 | 广告服务 | 诚聘英才 | 联系我们 | 网站律师 | 设为首页 | 关于小狼 | 违法和不良信息举报电话:022-23602087 | 举报邮箱:jubao@staff.enorth.cn | 举报平台

Copyright (C) 2000-2026 Enorth.com.cn, Tianjin ENORTH NETNEWS Co.,LTD.All rights reserved
本网站由天津北方网版权所有