问 题

发表人:孟** 提问时间:2018-11-20

标题:武清龙凤新城哈兰庄园重大问题

尊敬的区领导您好!

我2016年10月买的哈兰庄园的房子,2018年11月15号开发商通知收房。(购房合同是2018年10.31号交付),没有告知业主延期交房的理由和时间。然而看到现场后非常失望。

该房子存在多个问题:

1.当时销售时说的绿化率40%,按别墅的价格销售,收房时却变成了33%。楼的间距小的可怜。没有任何绿地。开发商承诺的绿地,是小区西侧的三角小公园,目前刚刚动工建设。但是,就是这块补绿化率的地块,仅仅是一份租赁合同,开发商也拿不出证实它属于哈兰业主使用的证明。

2.买房时承诺说每家别墅业主提供一个车位,然而现在没有给业主明确说法。别墅,没有任何明确车位文件,违约。

3.物业费高,哈兰小区没有任何活动绿地、水系、健身设施,强行将物业费定在3.5/平,没有任何物价文件证明该小区的物业级别和收费依据。收房时开发商委托物业公司交房,业主不交物业费,他们就不交房。但物业费和供暖费照收。用单方要求强买强卖,强迫业主接受。

4.按照收房标准,哈兰多项不达标,对讲系统没安装,卫生间防水没做,配套公园没建、活动设施没有,温泉入户没有温泉水等等,但为了转嫁今年的暖气费用,开发商通知业主收房,并通知业主如果不及时收房,暖气强制收滞纳金。

5.赠送的小院,里面全是各种井盖,并且还残缺。基本不能种植使用。

在当今政治清明、领导人致力于提高人民幸福感、京津冀一体化的大战略下,哈兰开发商究竟是谁给的胆量,如此胡作非为!欺诈业主!欺行霸市,给政府的形象抹黑,实在可恨!

现小区有大量业主拒绝收房,要求开发商解释。高昂物业费面临的服务极差,完全不匹配。

恳请政府领导给予关注!恳请政府部门救民于水火!恳请政府落实扫黑除恶、去掉黑恶糟粕,还天津一个政治清明、百姓安乐的生活!


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反 馈

回复部门:武清区 回复时间:2018-11-28 是否超时:否

尊敬的网友:

您好,留言收悉。关于您反映的问题答复如下:

泗村店镇政府高度重视,责成天津益正实业有限公司予以处理,回复如下:1、关于绿化率相关问题,哈兰庄园项目符合规划条件,宅间绿化已全部施工完毕,不存在减少的情况,且项目西侧公园正在建设完善过程中,相关审批及建设手续齐全。按照业主要求,公司现场负责人已经公示相关协议手续,并向本项目全体业主承诺,项目西侧公园归哈兰庄园全体业主使用。

2、关于车位问题,哈兰庄园项目别墅区地上车位数量可满足别墅业主每户一个车位的需求。因地上车位属于全体业主共同使用区域,必须经过业主全体同意后,进行分配。目前正在陆续办理二期别墅入住,待别墅区入住办理完毕,公司与物业管理公司将针对此车位分配问题,邀请业主代表参与车位分配的原则制定,同时会将车位按照商讨后的分配方案执行分配到户。

3、关于物业费高昂问题,哈兰庄园项目物业公司所包含的物业服务范围及收费标准均通过物业管理办公室评审后制定的,哈兰庄园物业收费标准均张贴公示在入住办理区域,以备业主查阅。

4、关于交房配套设备问题,哈兰庄园项目二期别墅已具备《天津市新建住宅商品房准许交付使用证》,各项手续均已齐全。采暖方面根据《天津市供热管理办法》中的相关规定,新建商品房入住采暖期为两年,两年后可办理停暖手续。关于卫生间防水问题,别墅产品防水已按照规定及相关合同要约施工完毕。

5、关于小院内井盖问题,哈兰庄园项目二期别墅各户院落内的井盖为分户水表与分户供暖设备井,该井盖内为业主水费计量设备或是暖气分户闸门。

武清区泗村店镇人民政府

2018年11月28日

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