问 题

发表人:刘* 提问时间:2018-11-19

标题:河东区一号桥福贤里老人们感觉家中不暖

我的父母住在河东区一号桥福贤里,这片小区居住的绝大多数都是60岁以上的老人。从三年前开始,家中的暖气温度勉强维持在18度和20度之间。虽然这个温度符合国家标准,但是对于老人来讲这个温度是绝对不够的。我的父亲这三年冻得老寒腿都犯了,母亲一到供热季就腹泻。以至于今年两位老人白天不得不到周围的超市去取暖。这种情况不仅限于我家,这片楼四楼以上都有这种情况。这些老人和供热站交涉多次都无果,均被供热站以符合国家规定为理由搪塞回来。我本人也和安吉花园供热站以及津热集团交涉过,他们建议我们买电暖器或者开空调暖风。我知道20度符合国家规定,但是我认为咱们共产党的宗旨是为人民服务,处理一切事务的标准也应该是以保障人民利益,为人民谋幸福为根本准则。现在,这些老人感觉到家中比较寒冷,希望咱们党和政府能给老人们带去一些温暖。况且,第一,这片楼以前的供热温度是可以达到25、26,甚至27度的,只是三年前开始温度降低,供热公司说是改网造成的。第二,我本人的家中(北辰区)温度可以达到28度,为什么河东区就不可以达到呢?第三,既然供热公司承认是改网造成的,为什么不能再次改造让这些楼热起来呢?我认为还是和供热公司不作为有关。希望相关政府部门能解决这一问题,不要让老人们再遭受寒冷。 也请您重视这一问题,给我一个实实在在的回复。我相信咱们党和政府是会为老百姓解决各种实际困难的。

反 馈

回复部门:市住房城乡建设委 回复时间:2018-12-06 是否超时:否

尊敬的刘*网友:


您好,留言收悉,我委已责成有关部门处理,我们将及时研究答复您提出的问题。

天津市城乡建设委员会

2018年11月19日

尊敬的刘*网友:

您好,收到您的留言我委十分重视,立即责成市供热办调查了解情况。经核查,供热工作人员已与您联系沟通,您家供热温度达标。

感谢您一如既往对我们工作的关心和支持,祝您生活愉快!

市住房和城乡建设委员会

2018年12月6日

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