标题：华苑物美店淘气堡撤出，会员卡无法使用，余额无法退回

1. 原华苑物美淘气堡在2018年8月突然撤出，只在原地址贴出一张通知，多有持有会员卡的顾客需在2018年8月9日上午11点按剩余次数进行退款。实际只有少数人拿到了退款，在当日上午11点20后，店家就无踪影了。

2. 没有成功退款的会员，多次拨打店家留下的电话：13821973291，电话始终是关机状态。

3.当日找到物美方，物美方建议建立微信群，物美方也有相关人员进入微信群进行统计、协调，及后续事宜的协商，解决。

4.3个月过去了，事情没有任何进展，物美方没有任何解决的进展，会员也无法联系到淘气堡进行解决。

5.初步统计，微信群中50多个会员，未能退款的款项大概价值10000元