问 题

发表人:张** 提问时间:2018-11-16

标题:独流镇尚皇馨苑小区供暖问题

你好,我是天津市静海区独流镇尚皇馨苑小区的一名业主,该小区从2018年11月1日到14日一直没有供暖,物业人员以各种理由逃避供暖问题,15日之后开始供暖,因为尚皇馨苑小区的物业和尚庄子村委会是一块的,所以供暖是时而烧,时而不烧,家里体感温度达不到,所以想请您帮忙解决,谢谢🙏

反 馈

回复部门:静海区 回复时间:2018-11-27 是否超时:否

尊敬的“张**”网友:

您好!您的问题已收悉,已派发相关部门调查处理,我们会及时向您反馈处理结果,请您耐心等待。

祝您工作、生活愉快!


2018年11月23日

尊敬的“张**”网友:

您好,您反映的问题已获悉。2017年,独流镇对10个楼房居住片进行了煤改燃工程,目前已全部达到燃气供热条件,今年5月9日,中燃国润公司向我镇递交了《气源保障承诺书》,承诺保障独流镇全镇居民冬季采暖用气需求。2018年10月,我镇已做好今冬供热准备,然而提供气源的中燃国润公司以没有供气计划为由通知各供热企业不予售气。为解决居民供暖问题,独流镇政府多次协调中燃国润公司未果后向区政府报告,目前,经区政府批示,区建委、区发改委、区财政局等相关部门协调,中燃国润公司以市场价格出售给各供热企业。尚皇馨苑于15日下午供热。11月17日下午,由于尚庄子锅炉出现故障,导致该小区停暖,镇政府工作人员马上督促供热单位对锅炉进行检修,18日晚该小区恢复正常供热。今后,镇政府将加强对供热单位的监管。

感谢您对我们工作的支持。祝您工作、生活愉快!

独流镇

2018年11月27日

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